Cервис

 

 

Сервисный центр компании «VDK» выполняет все виды сервисных работ: гарантийный и постгарантийный ремонт, пусконаладочные работы и техническое обслуживание холодильного, теплового, барного, электромеханического и прочего оборудования.

 

Современное техническое оборудование и высокий профессионализм сотрудников нашей сервисной службы позволяет выполнять ремонтные и гарантийные работы любых сложностей.

 

На все приобретенное в нашем магазине оборудование распространяется гарантийный срок - 12 месяцев со дня продажи. Гарантийный талон, полученный покупателем при покупке оборудования, является основным документом, подтверждающим его право на получение сервисного ремонта.

 

При сервисном ремонте оборудования, наша компания не предполагает проведение профилактических работ (очистка, смазка, осмотр и т.д.). Данный вид работ может быть  выполнен, но при этом обговаривается отдельно его оплата.

 

Гарантийные обязательства продавца не распространяются на скоропортящиеся рабочие детали (лампочки, прокладки, ремни, газовые горелки и т.п.). Также в гарантийное обслуживание не входит стоимость работ и запасных деталей, а также транспортные расходы, если:

  • Оборудование было повреждено при не правильной транспортировке ( не так как рекомендует производитель)
  • Работа оборудования была нарушена вследствие падения, удара или других механических повреждений
  • При подключении оборудования не были соблюдены условия, описанные в инструкции
  • Ремонт предварительно был осуществлен другой компанией

 

Обмен не качественного товара производится при наличии упаковки, если он не был в эксплуатации и сохранен его товарный вид, качество, пломбы, ярлыки, а также гарантийный талон, товарный или кассовый чек или другие документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

 

Транспортировка оборудования для гарантийного ремонта ложится на плечи покупателя. Если же речь идет о крупногабаритном оборудовании, то возможен выезд нашего специалиста на места. Поставщик обязуется перейти к осмотру оборудования в течение 3 дней с момента поступления заявки о поломке от покупателя.

 

Постгарантийный ремонт оборудования начинается после истечения 12 месяцев с даты покупки. Его условия и сроки выполнения работ оговариваются отдельно.

Каталог продукции
Новости и статьи
VDK-Все Для Кухни обещает Вам ОЧЕНЬ ЖАРКОЕ ЛЕТО!Фабрикой UNOX запущен в производство новый модельный ряд пекарских шкафов BAKERLUX SHOP.Pro.!!!
Компания Полюс объявляет о запуске АКЦИИ "Готовимся к Чемпионату Мира 2018 с витринами CARBOMA".
Рады сообщить о поступлении новинки от Airhot! В наличии на складе термостат Airhot SV-30.
Бренды











Производители